REGULAMENTO
TERMOS E CONDIÇÕES ECOM
COB & ADIDAS
Dezembro 2025
1. Período da Campanha: 12/12/2025 a 22/12/2026.
2. Mecânica da Campanha: Os Vouchers garantirão um desconto de até 30% (trinta por cento) sobre o preço dos Produtos Participantes nas compras realizadas durante o Período da Promoção nos Canais Participantes. Os Vouchers não serão cumulativos com outras promoções e serão válidos somente para membros adiClub, que deverão estar logados.
a. Os Vouchers poderão ser aplicados uma única vez e no valor máximo de R$ 4.000,00 (quatro mil reais) por compra e limitado a, no máximo, 10 (dez) peças do mesmo artigo, tamanho e cor. Os descontos serão aplicados sobre o preço cheio dos Produtos Participantes, não cumulativos com outros descontos do site. Todas essas instruções devem ser replicadas ao beneficiário dos Vouchers.
3. Canais Participantes: A campanha será válida somente para compras realizadas no Período da Campanha no site e aplicativos oficiais da adidas (www.adidas.com.br), exceto app confirmed.
4. Produtos Participantes: Todos os produtos disponíveis na loja no Período da Campanha, com exceção de exclusões globais, qualquer produto com a seguinte descrição: “desconto não aplicável”, produtos lançamento de clubes locais (Flamengo, Cruzeiro, Atlético Mineiro e Internacional) ou camisas e bolas da copa.
5. Central de suporte sobre o Voucher: O serviço de atendimento ao cliente estará disponível de segunda a sexta-feira das 9h às 21h e aos sábados das 10h às 18h nos canais abaixo listados. O cliente poderá entrar em contato diretamente, bastando informar qual o nome do colaborador que o presenteou com o Voucher.
a. Para localizar os canais de atendimento, acesse: https://www.adidas.com.br/ajuda/atendimento-ao-cliente
b. Demais dúvidas, acesse http://www.adidas.com.br/help-topics-FAQ.html
6. Os Vouchers são exclusivos de benefícios aos parceiros da adidas e não poderão, em nenhuma hipótese, serem comercializados ou trocados por outro benefício econômico. Da mesma forma, é proibida a comercialização e/ou revenda dos produtos adquiridos através dos Vouchers. Ao receber o Voucher e presentear um terceiro, o parceiro se compromete a dar conhecimento a todos os termos deste regulamento ao terceiro presenteado, assumindo a responsabilidade por eventuais descumprimentos praticados por tais terceiros. Para mais informações sobre o uso do Voucher, leia o FAQ da Campanha, disponível no Anexo I deste regulamento.
Anexo I
FAQ – Beneficiário
1. Instruções para uso do Voucher.
q O beneficiário deverá inserir o código no carrinho no momento da compra e o desconto será aplicado automaticamente. O beneficiário deverá conferir se o desconto foi efetivamente aplicado antes de concluir a compra.
q O beneficiário deverá saber que existe uma lista de produtos excluídos, aos quais não será aplicável qualquer desconto.
2. Onde é aceito o Voucher?
q O Voucher é aceito somente no site e aplicativo oficiais da adidas. O Voucher não será aceito no aplicativo confirmed, lojas e FOs adidas.
3. O Voucher tem limite de quantidade ou valor de compra?
q Sim, limite de R$ 4.000,00 (quatro mil reais) por voucher/compra.
4. Qual é a porcentagem do desconto?
q 30% (quarenta por cento) de desconto. O desconto é aplicado sobre o preço original do produto.
5. O desconto é cumulativo em produtos que já possuem outro desconto aplicado?
q Não, o desconto não é cumulativo com qualquer outra promoção ativa no e-commerce. Produtos que já estiverem em promoção terão o desconto de 30% (trinta por cento) aplicado sobre o seu preço cheio.
6. Limitação de quantidade do mesmo item.
q Não é permitida a compra de mais de 10 (dez) unidades do mesmo item.
7. Quantas vezes posso usar cada código do Voucher?
q Somente poderá ser utilizado 1 (um) Voucher por CPF/e-mail.
8. Validade
q Os Vouchers poderão ser utilizados durante o período de 12/12/2025 a 22/12/2025.
9. Proibição de Venda ou troca do Voucher.
q A venda do Voucher ou sua troca por qualquer tipo de benefício econômico é estritamente proibida. Da mesma forma, é vetada a comercialização e/ou revenda dos produtos obtidos por meio dos Vouchers.
10. Identificação: No momento da compra será obrigatório informar o e-mail previamente cadastrado no adiClub. Caso o Voucher seja utilizado por um colaborador, o login deverá ser feito com um e-mail distinto daquele registrado para o benefício de desconto exclusivo para colaboradores, a fim de evitar o consumo da cota anual.
11. Caso o Voucher apresente problema na utilização (não aplique o desconto ou aplique o desconto errado), entre em contato com o SAC da adidas.
q Para usar o chat, acesse adidas.com.br, ícone CHAT, localizado na área de atendimento ao cliente do site.
12. Quem usar o Voucher, pode posteriormente trocar ou devolver o produto em caso de desistência?
q Pode sim. Exceto para produtos personalizados. Basta acionar a área “my account” (área logada e realizar autoatendimento) ou através do nosso SAC. O prazo devolução de um produto é de até 30 (trinta) dias após o recebimento. O Voucher não será substituído por outro.
13. Qual valor deve ser considerado para o novo produto desejado, nos casos de solicitações de troca?
q As trocas poderão ser feitas única e exclusivamente por motivo de tamanho mediante disponibilidade de estoque. Não serão aceitas trocas por outro produto, independentemente do valor.
TERMOS E CONDIÇÕES ECOM
FRIENDS & FAMILY
Dezembro 2025
1. Período da Campanha: 10/12/2025 a 17/12/2025.
2. Mecânica da Campanha: Os Vouchers garantirão um desconto de até 40% (quarenta por cento) sobre o preço dos Produtos Participantes nas compras realizadas durante o Período da Promoção nos Canais Participantes. Os Vouchers não serão cumulativos com outras promoções e serão válidos somente para membros adiClub, que deverão estar logados.
a. Os Vouchers poderão ser aplicados uma única vez e no valor máximo de R$ 4.000,00 (quatro mil reais) por compra e limitado a, no máximo, 10 (dez) peças do mesmo artigo, tamanho e cor. Os descontos serão aplicados sobre o preço cheio dos Produtos Participantes, não cumulativos com outros descontos do site. Todas essas instruções devem ser replicadas ao beneficiário dos Vouchers.
3. Canais Participantes: A campanha será válida somente para compras realizadas no Período da Campanha no site e aplicativos oficiais da adidas (www.adidas.com.br), exceto app confirmed.
4. Produtos Participantes: Todos os produtos disponíveis na loja no Período da Campanha, com exceção de exclusões globais, qualquer produto com a seguinte descrição: “desconto não aplicável”, produtos lançamento de clubes locais (Flamengo, Cruzeiro, Atlético Mineiro e Internacional) ou camisas e bolas da copa.
5. Central de suporte sobre o Voucher: O serviço de atendimento ao cliente estará disponível de segunda a sexta-feira das 9h às 21h e aos sábados das 10h às 18h nos canais abaixo listados. O cliente poderá entrar em contato diretamente, bastando informar qual o nome do colaborador que o presenteou com o Voucher.
a. Para localizar os canais de atendimento, acesse: https://www.adidas.com.br/ajuda/atendimento-ao-cliente
b. Demais dúvidas, acesse http://www.adidas.com.br/help-topics-FAQ.html
6. Os Vouchers são exclusivos de benefícios aos colaboradores adidas e não poderão, em nenhuma hipótese, serem comercializados ou trocados por outro benefício econômico. Da mesma forma, é proibida a comercialização e/ou revenda dos produtos adquiridos através dos Vouchers. Ao receber o Voucher e presentear um terceiro, o colaborador se compromete a dar conhecimento a todos os termos deste regulamento ao terceiro presenteado, assumindo a responsabilidade por eventuais descumprimentos praticados por tais terceiros. Para mais informações sobre o uso do Voucher, leia o FAQ da Campanha, disponível no Anexo I deste regulamento.
Anexo I
FAQ – Colaboradores
1. Instruções para uso do Voucher.
q O colaborador adidas deverá enviar o código para o familiar ou amigo. O beneficiário deverá inserir o código no carrinho no momento da compra e o desconto será aplicado automaticamente. O beneficiário deverá conferir se o desconto foi efetivamente aplicado antes de concluir a compra.
q O beneficiário deverá saber que existe uma lista de produtos excluídos, aos quais não será aplicável qualquer desconto.
2. Posso dar esse Voucher para pessoas que não são da adidas?
q Sim, essa é a oportunidade de você dividir seus Vouchers com seus amigos e familiares. Mas não esqueça do período de validade dos Vouchers.
3. Quem pode usar esse Voucher?
q Qualquer pessoa que você queira presentear. Porém, a pessoa deve fazer parte do nosso programa adiClub e estar logado no momento da compra. Caso a pessoa não tenha cadastro ainda, ela poderá se cadastrar na hora.
4. Onde é aceito o Voucher?
q O Voucher é aceito somente no site e aplicativo oficiais da adidas. O Voucher não será aceito no aplicativo confirmed, lojas e FOs adidas.
5. O Voucher tem limite de quantidade ou valor de compra?
q Sim, limite de R$ 4.000,00 (quatro mil reais) por voucher/compra.
6. Qual é a porcentagem do desconto?
q 40% (quarenta por cento) de desconto. O desconto é aplicado sobre o preço original do produto.
7. O desconto é cumulativo em produtos que já possuem outro desconto aplicado?
q Não, o desconto não é cumulativo com qualquer outra promoção ativa no e-commerce. Produtos que já estiverem em promoção terão o desconto de 40% (quarenta por cento) aplicado sobre o seu preço cheio.
8. Esse Voucher de 40% (quarenta por cento) será descontado da minha cota anual?
q Não, esse Voucher não desconta da sua cota anual.
9. Limitação de quantidade do mesmo item.
q Não é permitida a compra de mais de 10 (dez) unidades do mesmo item. Essa instrução deve ser repassada ao beneficiário do Voucher.
10. Quantas vezes posso usar cada código do Voucher?
q Somente poderá ser utilizado 1 (um) Voucher por CPF/e-mail.
11. Validade
q Os Vouchers poderão ser utilizados durante o período de 10/12/2025 a 17/12/2025.
12. Proibição de Venda ou troca do Voucher.
q A venda do Voucher ou sua troca por qualquer tipo de benefício econômico é estritamente proibida. Da mesma forma, é vetada a comercialização e/ou revenda dos produtos obtidos por meio dos Vouchers.
13. Identificação: No momento da compra será obrigatório informar o e-mail previamente cadastrado no adiClub. Caso o Voucher seja utilizado por um colaborador, o login deverá ser feito com um e-mail distinto daquele registrado para o benefício de desconto exclusivo para colaboradores, a fim de evitar o consumo da cota anual.
14. Caso o Voucher apresente problema na utilização (não aplique o desconto ou aplique o desconto errado), entre em contato com o SAC da adidas.
q Para usar o chat, acesse adidas.com.br, ícone CHAT, localizado na área de atendimento ao cliente do site.
15. Quem usar o Voucher, pode posteriormente trocar ou devolver o produto em caso de desistência?
q Pode sim. Exceto para produtos personalizados. Basta acionar a área “my account” (área logada e realizar autoatendimento) ou através do nosso SAC. O prazo devolução de um produto é de até 30 (trinta) dias após o recebimento. O Voucher não será substituído por outro.
16. Qual valor deve ser considerado para o novo produto desejado, nos casos de solicitações de troca?
q As trocas poderão ser feitas única e exclusivamente por motivo de tamanho mediante disponibilidade de estoque. Não serão aceitas trocas por outro produto, independentemente do valor.
17. O que fazer caso não tenha recebido o Voucher?
q Envie um e-mail para FamilyandFriends@adidas.com informando que não recebeu os vouchers.
PROMOÇÃO BLACK FRIDAY 2025 (ECOM)
TERMOS E CONDIÇÕES
1. Período da Promoção: De 16 de outubro de 2025 às 10h00 até 29 de novembro de 2025 às 23h59.
2. Mecânica da Promoção: A adidas oferecerá, no Período da Promoção, até i. 60% (sessenta por cento) de desconto, durante o período de 16 de outubro de 2025 às 10h00min até 29 de novembro de 2025 às 23h59min, e ii. 70% (setenta por cento) de desconto, durante o período de 21 de novembro de 2025 às 10h00min até 29 de novembro de 2025 às 23h59min, nos produtos selecionados e identificados no catálogo, enquanto durarem os estoques. O desconto estará visível diretamente no preço do produto e não será cumulativo com outros descontos já vigentes ou outros cupons de descontos.
3. Condições exclusivas para membros “adiClub”: A adidas oferecerá frete grátis para todos os membros do adiClub, dentro do Período da Promoção. Para que o benefício seja aplicado você deve estar logado na sua conta antes de concluir a compra. Caso não tenha cadastro, você poderá fazê-lo na hora e de forma gratuita.
4. Canais participantes: Esta promoção somente será válida para as compras online realizadas: (i) no site da adidas identificado na URL: adidas.com.br/black_friday e (ii) no aplicativo oficial da adidas, durante o período de 16 de outubro de 2025 às 10h00min a 29 de novembro de 2025 às 23h59min. Para compras em lojas físicas, consulte o regulamento específico disponível na loja em que efetuar a compra.
5. Elegibilidade: Esta promoção será válida para todos os clientes que comprarem os produtos selecionados dentro do Período da Promoção em um dos Canais participantes.
6. Regras gerais: A adidas reserva-se o direito de modificar estes Termos, bem como de cancelar, modificar ou suspender, a BLACK FRIDAY 2025 (ECOM), a qualquer tempo. Os estoques de produtos são limitados e a entrega do produto só será garantida após a conclusão da compra. Não há garantia de reserva para produtos adicionados ao carrinho. Para que o seu pedido de compra seja processado e Você participe desta promoção, é necessário que o procedimento de compra seja finalizado e que seja enviada a confirmação do pagamento pelo seu agente financeiro dentro do dentro do Período da Promoção. Para pagamentos através de boleto bancário, o prazo de compensação pode levar até 4 (quatro) dias úteis. As informações relativas às entregas podem ser consultadas no link http://www.adidas.com.br/help-topics-shipping.html.
7. Eventos fora do controle razóavel: A adidas não será considerada responsável por qualquer atraso ou falha no cumprimento de nossas obrigações sob estes Termos quando o atraso ou falha resultar de qualquer causa que esteja além do controle razoável da adidas.
8. Prevalência. Em caso de contradição entre estes Termos e qualquer conteúdo contido em outras partes do aplicativo móvel e/ou em links da adidas, prevalecerão estes Termos.
9. Atendimento ao Cliente: O Serviço de Atendimento ao Cliente está disponível de Segunda a Sexta das 9h às 21h e aos sábados das 10h às 18h:
Pelo chat: Clique aqui e fale conosco.
Por e-mail: atendimentoadidas@adidas.com.br
Demais dúvidas, acesse http://www.adidas.com.br/help-topics-FAQ.html
TERMOS E CONDIÇÕES
COMPRE E PONTUE
Estes termos e condições específicas que deverão ser observadas e cumpridas por Você para participação da campanha “Compre e Pontue” (“Campanha”), aplicando-se subsidiariamente às demais diretrizes e políticas da adidas.
Neste documento, as expressões "Você" ou "seu/seus" referem-se a Você, ou seja, o cliente adidas e concorda com estes termos e condições (doravante denominado, os "Termos").
Estes Termos ditam sua participação na Campanha e, ao participar, Você concorda e declara estar em conformidade com os termos e condições do adiClub disponível em https://www.adidas.com.br/ajuda/adidasclub/termos-e-condicoes-adiclub (“Termos e Condições do adiClub”), do nosso site, acessível em https://www.adidas.com.br/help-topics-terms_and_conditions.html ("Termos e Condições do Site"), se estiver usando nosso aplicativo oficial móvel, os termos e condições daquele aplicativo (“Termos e Condições do Aplicativo”), além de estar ciente que seus dados pessoais serão tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade, acessível em https://www.adidas.com.br/help-topics-privacy_policy.html ("Política de Privacidade da adidas").
Caso Você não concorde com qualquer disposição destes Termos e/ou dos demais termos e condições ora mencionados, Você deverá abster-se de participar da Campanha.
1. Período da Campanha
A Campanha terá início no dia 1 de setembro de 2025 às 00:00h e será encerrada no dia 30 de setembro de 2025 às 23:59 (“Período da Campanha”).
2. Área de abrangência da Campanha
Em todo o território nacional.
3. Elegibilidade
Participam desta Campanha todos os consumidores, pessoas físicas, com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos completos, inscritos ou que venham a se inscrever durante o Período de Participação no adiClub pelo site ou aplicativo adidas, e que preencherem todos os requisitos descritos nos Termos e Condições (“Participante”). Ao participar, Você confirma que atende a estes termos e elegibilidade.
4. Mecânica da Campanha
Durante o Período da Campanha, a adidas concederá frete grátis e descontos, sendo os descontos aplicáveis somente aos produtos identificados como participantes da promoção, conforme indicado no site para o Participante que realizar a compra de 1 (um) ou mais dos produtos disponibilizados no site ou aplicativo. A campanha terá início em 01 de setembro e terminará em 30 de setembro.
Os Produtos Participantes serão disponibilizados em diversos tamanhos e em quantidade a ser definida exclusivamente pela adidas, ficando a compra do produto escolhido limitado à disponibilidade de estoque.
Em caso de troca ou devolução dos Produtos, os Pontos Extras concedidos não serão descontados da conta do Participante.
5. Eventos Fora do Controle Razoável
A adidas não será considerada responsável por qualquer atraso ou falha no cumprimento de suas obrigações sob estes Termos quando o atraso ou falha resultar de qualquer causa que esteja além do controle razoável da adidas.
6. Disposições Gerais
Cada uma das cláusulas destes Termos funciona separadamente. Caso qualquer corte ou autoridade relevante decida que alguma delas seja ilegal ou inexequível, as cláusulas restantes permanecem em vigor e em efeito.
Em nenhum momento nos responsabilizamos por informações fornecidas pelo Participante que sejam de alguma forma atrasada, errada, incompleta, incorreta, omissa, inválida ou imprecisa. Ao observar as limitações legais, também não nos responsabilizamos por qualquer tipo de problema, falta ou operação técnica na rede de computadores, servidores ou fornecedores, equipamentos de TI, ou até mesmo um erro, interrupção, omissão ou atraso na operação, ou também pela transmissão e o processamento correto de Pontos/informações devido a problemas técnicos ou gargalos na internet, ou porque o site estava ligado a um vírus, problema no código ou infração realizada por terceiros, exceto que tenha sido cometido intencionalmente por nós.
A adidas reserva-se o direito de modificar estes Termos, bem como de cancelar, modificar ou suspender a Campanha, a qualquer tempo. Os estoques de produtos são limitados e a entrega do Produto só será garantida após a conclusão da compra e confirmação de pagamento.
Não há garantia de reserva para produtos adicionados ao carrinho. Para que o seu pedido de compra seja processado e Você participe desta Campanha, é necessário que o procedimento de compra seja finalizado e que seja enviada a confirmação do pagamento pelo seu agente financeiro dentro do dentro do Período da Campanha.
Para pagamentos através de boleto bancário, o prazo de compensação pode levar até 4 dias úteis. As informações relativas às entregas podem ser consultadas no link http://www.adidas.com.br/help-topics-shipping.html.
Em caso de contradição entre os Termos e Condições da adidas e qualquer conteúdo contido em outras partes do aplicativo móvel e/ou em links da adidas, prevalecerão estes Termos e Condições.
7. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos serão regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa que possa surgir sob estes Termos deverá estar sob a jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros.
8. Atendimento ao Cliente
O serviço de atendimento ao cliente estará disponível de segunda a sexta-feira das 9h às 21h e aos sábados das 10h às 18h nos canais abaixo listados. O cliente poderá entrar em contato diretamente, bastando informar qual o nome do colaborador que o presenteou com o Voucher.
a. Para localizar os canais de atendimento, acesse https://www.adidas.com.br/ajuda/atendimento-ao-cliente
b. Demais dúvidas, acesse http://www.adidas.com.br/help-topics-FAQ.html
TERMOS E CONDIÇÕES
FIM DE TEMPORADA ADIDAS (EOSS) 04/07-31/07/25
Estes termos e condições específicas que deverão ser observadas e cumpridas por Você para participação das ações e descontos exclusivos da FIM DE TEMPORADA (EOSS).
Neste documento, as expressões "Você" ou "seu/seus" referem-se a Você, ou seja, o cliente e concorda com estes termos e condições (doravante denominado, os "Termos").
1. O que é: Durante a FIM DE TEMPORADA ADIDAS (EOSS), a adidas disponibilizará uma lista de produtos com desconto especial na URL /outlet. Os produtos participantes não serão cumulativos com qualquer voucher de desconto.
2. Período da Promoção: O FIM DE TEMPORADA ADIDAS (EOSS) será realizada das 00h01min do dia 04 de JULHO de 2025 até as 23h59min do dia 31 de JULHO de 2025.
3. Elegibilidade: Todos os clientes que comprarem na loja online da adidas.
4. Produtos Participantes: Todos os produtos da URL /outlet dia da loja online da adidas, disponíveis no link www.adidas.com.br/outlet.
5. Forma de participação: Para participar da FIM DE TEMPORADA ADIDAS (EOSS). Basta comprar qualquer produto na URL mencionada no item 4 acima.
6. Regras Gerais: A adidas reserva-se o direito de modificar estes Termos, bem como de cancelar, modificar ou suspender a FIM DE TEMPORADA ADIDAS (EOSS), a qualquer tempo. Os estoques de produtos são limitados e a entrega do produto só será garantida após a conclusão da compra. Não há garantia de reserva para produtos adicionados ao carrinho. Para que o seu pedido de compra seja processado e Você participe desta promoção, é necessário que o procedimento de compra seja finalizado e que seja enviada a confirmação do pagamento pelo seu agente financeiro dentro do dentro do Período da Promoção. Para pagamentos através de boleto bancário, o prazo de compensação pode levar até 4 dias úteis. As informações relativas às entregas podem ser consultadas no link http://www.adidas.com.br/help-topics-shipping.html.
7. Eventos Fora do Controle Razoável: A adidas não será considerada responsável por qualquer atraso ou falha no cumprimento ou cumprimento de nossas obrigações sob estes Termos quando o atraso ou falha resultar de qualquer causa que esteja além do controle razoável da adidas.
8. Atendimento ao Cliente: O Serviço de Atendimento ao Cliente está disponível de Segunda a Sexta das 9h às 21h e aos sábados das 10h às 18h:
Pelo chat: Clique aqui e fale conosco.
Demais dúvidas, acesse http://www.adidas.com.br/help-topics-FAQ.html
REGULAMENTO DA CAMPANHA “30-DAYS TRIAL”
A adidas do Brasil Ltda. (“adidas”) realizará a campanha ”30-DAYS TRIAL” que vigorará de acordo com os seguintes termos e condições (“Regulamento”):
1. Período da Campanha
A Campanha será válida a partir do dia do lançamento dos Produtos Participantes até 31 de dezembro de 2025, ou até o esgotarem os estoques, o que ocorrer primeiro. Os Produtos Participantes adquiridos após o Período da Campanha não estarão incluídos na Campanha.
2. Mecânica da Campanha
3. Participantes Elegíveis
Participam desta Campanha todos os consumidores, pessoas físicas, com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos completos no ato da inscrição que comprarem um Produto Participante dentro do Período da Campanha e que preencherem todos os requisitos descritos nesse Regulamento.
4. Produtos Participantes
Participam da Campanha os artigos da categoria “calçados” das coleções: Ultraboost 5 e Ultraboost 5X, Supernova Rise, Stride, Comfortglide e Ease, Adistar, Adizero Drive RC, Dropset e Rapidmove.
A Campanha fica restrita aos artigos das coleções listadas acima.
5. Abrangência da Campanha
Esta Campanha é válida para as compras dos Produtos Participantes realizadas dentro do Período da Campanha na loja online adidas, no link: http://www.adidas.com.br
6. Devolução
6.1. Loja Online adidas
Para solicitar a devolução e reembolso do Produto Participante, desde que atendidas as condições acima, o Participante Elegível deverá visitar o portal de devoluções adidas e solicitar o proceso de devolução através do seguinte link: http://www.adidas.com.br/ajuda/devolucoes-e-reembolsos/como-devolver-um-produto-apos-solicitar-a-troca-ou-devolucao
Para solicitar a troca do Produto Participante, este deve estar em perfeitas condições e em conformidade com a política de troca da adidas.
7. Regras gerais
A adidas reserva-se o direito de modificar este Regulamento, bem como de cancelar, modificar ou suspender, a Campanha, a qualquer tempo. Os estoques de produtos são limitados. As informações relativas às entregas podem ser consultadas no link http://www.adidas.com.br/help-topics-shipping.html.
8. Eventos fora do controle razóavel:
A adidas não será considerada responsável por qualquer atraso ou falha no cumprimento de suas obrigações sob este Regulamento quando o atraso ou falha resultar de qualquer causa que esteja além do controle razoável da adidas.
9. Atendimento ao Cliente:
O Serviço de Atendimento ao Cliente está disponível de Segunda a Sexta das 9h às 21h e aos sábados das 10h às 18h:
Pelo chat: Clique aqui e fale conosco.
Por e-mail: atendimentoadidas@adidas.com.br
Demais dúvidas, acesse http://www.adidas.com.br/help-topics-FAQ.html
Também é possível procurar atendimento nas lojas participantes.
TERMOS E CONDIÇÕES
DIA DO CONSUMIDOR 03-16/03/25
Estes termos e condições específicas que deverão ser observadas e cumpridas por Você para participação das ações e descontos exclusivos da DIA DO CONSUMIDOR.
Neste documento, as expressões "Você" ou "seu/seus" referem-se a Você, ou seja, o cliente e concorda com estes termos e condições (doravante denominado, os "Termos").
1. O que é: Durante a DIA DO CONSUMIDOR, a adidas disponibilizará uma lista de produtos com desconto especial na URL /dia_do_consumidor. Os produtos participantes não serão cumulativos com qualquer voucher de desconto.
2. Período da Promoção: A DIA DO CONSUMIDOR será realizada das 00h01min do dia 03 de março de 2025 até as 23h59min do dia 16 de março de 2025.
3. Elegibilidade: Todos os clientes que comprarem na loja online da adidas.
4. Produtos Participantes: Todos os produtos da URL /dia_do_consumidor da loja online da adidas, disponíveis no link www.adidas.com.br/dia_do_consumidor.
5. Forma de participação: Para participar da DIA DO CONSUMIDOR. Basta comprar qualquer produto na URL mencionada no item 4 acima.
6. Regras Gerais: A adidas reserva-se o direito de modificar estes Termos, bem como de cancelar, modificar ou suspender a DIA DO CONSUMIDOR, a qualquer tempo. Os estoques de produtos são limitados e a entrega do produto só será garantida após a conclusão da compra. Não há garantia de reserva para produtos adicionados ao carrinho. Para que o seu pedido de compra seja processado e Você participe desta promoção, é necessário que o procedimento de compra seja finalizado e que seja enviada a confirmação do pagamento pelo seu agente financeiro dentro do dentro do Período da Promoção. Para pagamentos através de boleto bancário, o prazo de compensação pode levar até 4 dias úteis. As informações relativas às entregas podem ser consultadas no link http://www.adidas.com.br/help-topics-shipping.html.
7. Eventos Fora do Controle Razoável: A adidas não será considerada responsável por qualquer atraso ou falha no cumprimento ou cumprimento de nossas obrigações sob estes Termos quando o atraso ou falha resultar de qualquer causa que esteja além do controle razoável da adidas.
8. Atendimento ao Cliente: O Serviço de Atendimento ao Cliente está disponível de Segunda a Sexta das 9h às 21h e aos sábados das 10h às 18h:
Pelo chat: Clique aqui e fale conosco.
Demais dúvidas, acesse http://www.adidas.com.br/help-topics-FAQ.html
REGULAMENTO AÇÃO
“VOUCHERS ADICLUB DE CATEGORIA”
A adidas do Brasil Ltda., (“adidas”) realiza a ação de resgate de vouchers de desconto (“Ação”), que vigorará de acordo com os seguintes termos e condições (“Termos”), aplicando-se subsidiariamente às demais diretrizes e políticas da adidas.
Neste documento, as expressões "Você" ou "seu/seus" referem-se a você, ou seja, o membro do programa de benefícios adiClub.
Estes Termos ditam sua participação na Ação e, ao participar, Você concorda e declara estar em conformidade com os termos e condições do adiClub disponível em https://www.adidas.com.br/ajuda/adidasclub/termos-e-condicoes-adiclub (“Termos e Condições do adiClub”), além de estar ciente que seus dados pessoais serão tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade, acessível em https://www.adidas.com.br/help-topics-privacy_policy.html ("Política de Privacidade da adidas").
Caso Você não concorde com qualquer disposição destes Termos e/ou dos demais termos e condições ora mencionados, Você deverá abster-se de participar da Ação.
Elegibilidade
Participam desta Ação todos os consumidores, pessoas físicas, com idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos completos, inscritos ou que venham a se inscrever durante o Período de Participação no adiClub pelo site ou aplicativo adidas, e que preencherem todos os requisitos descritos nos Termos e Condições (“Participante”). Ao participar, Você confirma que atende a estes termos e elegibilidade.
Mecânica da Ação
A Ação é uma oportunidade para que Você (nosso cliente) e membro do programa de benefícios adiClub (“Programa”) possa utilizar os seus pontos para resgatar vouchers de 15% (quinze por cento) de desconto na compra dos produtos listados abaixo e disponíveis no aplicativo móvel adidas (“Produtos Participantes”):
Código | Modelo |
A escala de valores de pontuação necessária para o resgate de cada um dos vouchers será de 800 (oitocentos) pontos.
Você só poderá utilizar 1 (um) voucher por vez ao fazer uma compra e ele será válido por 30 (trinta) dias após o seu resgate.
O Voucher somente poderá ser adquirido pelo aplicativo móvel adidas. Não é possível adquirir e/ou usar um voucher em lojas adidas.
Se Você devolver quaisquer produtos que tenha adquirido utilizando um voucher, você não terá direito ao reembolso dos pontos.
Período da Ação
O resgate dos vouchers deverá ser realizado a partir do dia 11 de julho de 2024 até 14 de julho de 2024.
Eventos Fora do Controle Razoável
A adidas não será considerada responsável por qualquer atraso ou falha no cumprimento de suas obrigações sob estes Termos quando o atraso ou falha resultar de qualquer causa que esteja além do controle razoável da adidas.
Estoques e Pedido
Nossos estoques de produtos são limitados. Produto adicionado ao carrinho não é garantia de reserva. Portanto, para garantir o seu produto, conclua a sua compra o quanto antes.
Confirmação de Pedidos
Para que o seu pedido de compra seja processado e você participe desta Ação, é necessário que o procedimento de compra seja finalizado e que seja enviada a confirmação do pagamento pelo seu agente financeiro dentro do dentro do prazo da Ação.
Disposições Gerais:
Cada uma das cláusulas destes Termos funciona separadamente. Caso qualquer corte ou autoridade relevante decida que alguma delas seja ilegal ou inexequível, as cláusulas restantes permanecem em vigor e em efeito.
Em nenhum momento nos responsabilizamos por informações fornecidas pelo Participante que sejam de alguma forma atrasada, errada, incompleta, incorreta, omissa, inválida ou imprecisa. Ao observar as limitações legais, também não nos responsabilizamos por qualquer tipo de problema, falta ou operação técnica na rede de computadores, servidores ou fornecedores, equipamentos de TI, ou até mesmo um erro, interrupção, omissão ou atraso na operação, ou também pela transmissão e o processamento correto de Pontos/informações devido a problemas técnicos ou gargalos na internet, ou porque o site estava ligado a um vírus, problema no código ou infração realizada por terceiros, exceto que tenha sido cometido intencionalmente por nós.
A adidas reserva-se o direito de modificar estes Termos, bem como de cancelar, modificar ou suspender a Ação, a qualquer tempo.
Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos serão regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa que possa surgir sob estes Termos deverá estar sob a jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros.
Atendimento ao Cliente
O nosso Serviço de Atendimento ao Cliente está disponível de Segunda a Sexta das 9h às 21h e aos sábados das 10h às 18h:
Pelos telefones (11) 5546 3700 para SP ou 08008 234 327 para demais localidades.
Pelo chat: Clique aqui e fale conosco.
Por e-mail: atendimentoadidas@adidas.com.br
Demais dúvidas, acesse http://www.adidas.com.br/help-topics-FAQ.html
TERMOS E CONDIÇÕES
OFERTA DO DIA ADIDAS
Estes termos e condições específicas que deverão ser observadas e cumpridas por você para participação das ações e descontos exclusivos da OFERTA DO DIA ADIDAS.
Neste documento, as expressões "Você" ou "seu/seus" referem-se a Você, ou seja, o cliente e concorda com estes termos e condições (doravante denominado, os "Termos").
O que é: Durante a OFERTA DO DIA ADIDAS, a adidas disponibilizará uma lista de produtos com desconto especial na URL /oferta_do_dia. Os produtos participantes não serão cumulativos com qualquer voucher de desconto.
2. Período da Promoção: A OFERTA DO DIA ADIDAS será realizada toda QUARTA-FEIRA da semana vigente das 00h01min até as 23h59min do mesmo dia.
3. Elegibilidade: Todos os clientes que comprarem na loja online da adidas.
4. Produtos Participantes: Todos os produtos da URL /oferta_do_dia da loja online da adidas, disponíveis no link www.adidas.com.br/oferta_do_dia.
5. Forma de participação: Para participar da OFERTA DO DIA ADIDAS basta comprar qualquer produto na URL mencionada no item 4 acima.
6. Regras Gerais: A adidas reserva-se o direito de modificar estes Termos, bem como de cancelar, modificar ou suspender a OFERTA DO DIA ADIDAS, a qualquer tempo. Os estoques de produtos são limitados e a entrega do produto só será garantida após a conclusão da compra. Não há garantia de reserva para produtos adicionados ao carrinho. Para que o seu pedido de compra seja processado e Você participe desta promoção, é necessário que o procedimento de compra seja finalizado e que seja enviada a confirmação do pagamento pelo seu agente financeiro dentro do dentro do Período da Promoção. Para pagamentos através de boleto bancário, o prazo de compensação pode levar até 4 dias úteis. As informações relativas às entregas podem ser consultadas no link http://www.adidas.com.br/help-topics-shipping.html.
7. Eventos Fora do Controle Razoável: A adidas não será considerada responsável por qualquer atraso ou falha no cumprimento ou cumprimento de nossas obrigações sob estes Termos quando o atraso ou falha resultar de qualquer causa que esteja além do controle razoável da adidas.
8. Atendimento ao Cliente: O Serviço de Atendimento ao Cliente está disponível de Segunda a Sexta das 9h às 21h e aos sábados das 10h às 18h:
Pelo chat: Clique aqui e fale conosco.
Demais dúvidas, acesse http://www.adidas.com.br/help-topics-FAQ.html