Posso devolver o meu produto?

Última atualização: 8/27/20

Qualquer devolução pode ser efetuada até 7 dias a partir da data de recebimento do produto.

O produto devolvido precisa estar na embalagem original, sem uso e acompanhado da etiqueta e nota fiscal. Se a devolução for realizada fora do período ou o produto tiver sido utilizado, danificado ou não estiver na embalagem original, a adidas não poderá aceitar a devolução e a sua compra será retornada (uma foto do produto será solicitada durante o processo).

Para efetuar a devolução se faz necessário agendar o dia e hora pelo Whatsapp para o encontro no Drive Thru para efetuar a devolução do produto ou comparecer em nossa loja física dentro do horário comercial. Lembrando que a devolução só é realizada na loja que foi efetuada a compra, e o valor da compra será estornado.