O que é o creators club?

Última atualização: 2/23/21

 

O QUE É O CREATORS CLUB?

O Creators Club é um novo jeito de ficarmos cada vez mais conectados. Queremos agradecer nossos clientes e recompensá-los por serem fieis à marca.

 

POR QUE ENTRAR PARA O CREATORS CLUB?

Bora, criador! Aproveite esta chance de explorar o mundo adidas. Ganhe pontos e suba de nível para ganhar recompensas incríveis, como pré-vendas exclusivas, promoções, eventos especiais, acesso aos aplicativos de corrida e treino da adidas, (Runtastic Premium) entre outros. Legal, né? Além disso, entrar para o clube é fácil, rápido e grátis.

 

COMO EU ENTRO PARA O CREATORS CLUB?

Entrar para o Creators Club é totalmente grátis.  É só fazer seu cadastro baixando o app adidas e preenchendo seu perfil Creators Club. Você também pode se inscrever em www.adidas.com.br ou em lojas adidas participantes no Brasil. Veja todos os detalhes do Creators Club aqui. Confira os Termos e Condições para o Creators Club, incluindo a lista de lojas participantes: clique aqui.

 

QUAIS OS BENEFÍCIOS DO CREATORS CLUB?

Veja alguns dos benefícios que você pode ativar em cada nível do Creators Club da adidas. Para saber mais e fazer parte do nosso programa de recompensas, clique aqui.

Nível 1 - Challenger

1 a 999 pontos

Nível 2 – Playmaker

1000 a 2999 pontos

Nível 3 - Gamechanger

3000 a 8999 pontos

Nível 4 – Icon

Mais de 9000 pontos

Cupom de desconto de boas-vindas (15%)

Cupom de desconto de aniversário (15%) Pré-vendas exclusivas

Acesso a produtos exclusivos do Creators Club.

Benefícios-surpresa do nível Challenger

Cupom de desconto por nível (20%)

Pontos de cortesia pelo seu aniversário (+500 pontos)

3 meses grátis no adidas Running / Training Premium

Benefícios-surpresa do nível Playmaker

Cupom de desconto por nível (25%)

Pré-vendas exclusivas

Personalização*

Atendimento ao cliente prioritário no app adidas

Benefícios-surpresa do nível Gamechanger

Cupom de desconto por nível (30%)

12 meses grátis no adidas Running / Training Premium

Acesso a eventos exclusivos

Acesso a produtos de edição limitada

Benefícios-surpresa do nível Icon

*Disponível apenas no app, para mais informações, consulte os Termos e Condições  

 

COMO POSSO GANHAR PONTOS E SUBIR DE NÍVEL NO CREATORS CLUB?

Ganhar pontos e subir de nível é muito fácil! Entre para o Creators Club, complete seu perfil, faça avaliações de produtos comprados recentemente ou simplesmente continue comprando online (no site e no app) e nas lojas físicas.

Lembre-se de que você precisa se identificar na hora do pagamento para ganhar os pontos pelas suas compras. 

  • Compras online: você deve ter feito o login com o e-mail cadastrado. Finalizar compras no modo convidado não conta pontos.
  • Compras na loja física: antes de pagar no caixa, apresente seu Creator Pass (disponível no aplicativo da adidas) ou forneça o e-mail do seu cadastro.

 

QUANTO TEMPO LEVA PARA QUE OS PONTOS APAREÇAM NA MINHA CONTA?

Compras online: os pontos obtidos serão creditados na sua conta quando o pedido for enviado (normalmente em 72 horas, sujeito a mudanças durante eventos comerciais).

Compras na loja física: os pontos serão creditados na sua conta em um período máximo de 72 horas.

Se seus pontos ainda não tiverem sido creditados uma semana após sua compra, por favor, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor.  Os pontos não podem ser creditados em lojas físicas depois que a compra tiver sido realizada.

Observe que:

  • Para ganhar pontos, suas compras devem ter sido realizadas nas lojas adidas participantes (consulte o Anexo A nos Termos e Condições (https://www.adidas.com.br/terms-and-conditions-creators-club.html).
  • Pontos que não forem creditados não podem ser reivindicados nas lojas físicas.
  • Não é possível obter pontos por compras anteriores ao seu cadastro no Creators Club.
  • Ao subir de nível, a atualização do seu cadastro pode levar até 24 horas.
  • Os pontos não podem ser usados para comprar outros produtos. No entanto, os pontos obtidos podem dar acesso para comprar itens exclusivos ou de edição limitada.
  • Em caso de Devolução de Produtos, os pontos obtidos também serão cancelados.
  • Seu nível atual no Creators Club pode ser afetado se seus pontos expirarem ou forem cancelados.
  • Pontos só podem ser ganhos por compras realizadas no país de registro e não podem ser transferidos de um país para outro.

 

ONDE POSSO CONFERIR MEUS PONTOS E NÍVEL ATUAL?

Você pode conferir seu saldo e nível diretamente no app adidas ou fazendo o login em adidas.com.br (na seção "Minha conta").

 

MEUS PONTOS / NÍVEL TÊM DATA DE VALIDADE?

Seus pontos são válidos por um ano (12 meses) a partir da data em que foram creditados na sua conta. Não se preocupe em lembrar das datas. Nós entraremos em contato com você antes que eles expirem.

Seu nível atual também pode expirar. Por isso, para continuar aproveitando esses benefícios, recomendamos que você mantenha uma quantidade suficiente de pontos para se qualificar para seu nível.

 

COMO POSSO RENOVAR O MEU NÍVEL?

Para se requalificar para seu nível, você deve se certificar de que tem os pontos necessários para se manter nele. O número de pontos necessários para se requalificar ou manter o nível atual varia de acordo com o nível.

Quantidade mínima de pontos para se requalificar:

  • Challenger 0 pontos
  • Playmaker 1000 pontos
  • Gamechanger 3000 pontos
  • Icon 9000 pontos

 

POSSO USAR MEUS PONTOS COMO DESCONTO EM COMPRAS?

Não é possível trocar seus pontos por um produto ou usá-los como descontos ao pagar por uma compra em uma loja física ou online. No entanto, os pontos obtidos podem dar a você acesso para comprar itens exclusivos, ou de edição limitada, além de ofertas especiais.

 

AO DEVOLDER UM PRODUTO, EU PERCO OS PONTOS JÁ CONQUISTADOS?

Sim, ao devolver um pedido/produto, os pontos já adquiridos serão deduzidos de sua conta. Para mais informações, consulte os Termos e Condições.   

 

POSSO COMPARTILHAR MEUS PONTOS COM OUTRAS PESSOAS?

Como os pontos são um gesto de agradecimento pela fidelidade dos nossos clientes, não é possível compartilhar seus pontos com outras pessoas. Os pontos são pessoais e intransferíveis entre usuários.

 

QUANTOS PONTOS POSSO GANHAR FAZENDO COMPRAS?

Para calcular o número de pontos por cada compra associada à sua ID de Membro: você receberá 10 pontos para cada R$ 5. Por exemplo:

 

VALOR DA COMPRA

(EM REAIS BRASILEIROS)

QUANTIDADE DE PONTOS ATRIBUÍDOS

R$ 5,00

10 pontos

R$ 50,00

100 pontos

R$ 500,00

1000 pontos

 

IMPORTANTE: pontos decimais não são cumulativos. Em outras palavras, pontos decimais não podem ser acumulados e usados na sua próxima compra. Você acumulará um número específico de pontos em números cheios para cada compra.

 

QUER SABER MAIS SOBRE O CREATORS CLUB? CONSULTE NOSSOS TERMOS E CONDIÇÕES.

https://www.adidas.com.br/terms-and-conditions-creators-club.html

 

COMO A ADIDAS USARÁ MEUS DADOS PESSOAIS NO CREATORS CLUB?

Se você fizer parte do Creators Club, usaremos seus dados para criar e gerir sua conta, conceder “emblemas” de recompensas por sua interação, participação e/ou fidelidade e para te encaminhar e-mails oferecendo serviços e produtos. Além disso, podemos compartilhar suas informações com parceiros comerciais para processar pagamentos, entregar produtos e para manter você ativo em toda a base de lojas participantes do Creators Club. Caso tenha qualquer dúvida, consulte nossa Política de Privacidade.